Cos cumparaturi
Nu mai sunt produse in cosul tau
Plateste rambursul cu cardul direct in aplicatie
Vrei sa platesti ramburs, dar niciodata n-ai cash cand vine curierul? Cu SAMEDAY App poti face plata cu cardul direct din aplicatie chiar si in ziua livrarii pentru comenzile cu livrare la adresa.
Optiunea de plata cu cardul in SAMEDAY App este valabila pentru toate coletele cu ramburs si livrare la adresa ta. Atunci cand curierul Sameday este in drum spre tine, in cadrul SAMEDAY App accesezi butonul ‘‘Plateste’‘, urmand sa fii redirectionat in zona de plati online. Pentru a folosi cu usurinta optiunea de plata cu cardul in viitor, ai posibilitatea sa iti salvezi multiple carduri accesand meniul ‘Cardurile mele’, unde poti marca unul dintre ele ca fiind favorit. Daca intre timp te-ai razgandit si doresti sa refuzi coletul deja achitat, fii fara griji, iti returnam suma in 1-3 zile lucratoare pe acelasi card cu care ai facut plata.
Cum pot afla unde se afla coletul meu?
Poti afla informatii despre coletul tau direct de pe site-ul nostru https://sameday.ro, accesand sectiunea „Verifica AWB”. Introdu numarul de AWB in campul de cautare si afli statusul coletului tau.
Prin intermediul aplicatiei SAMEDAY poti urmari in timp real traseul coletului tau: iti creezi cont, te autentifici, iar in ecranul principal vei vedea coletele si stadiul in care acestea se afla. In plus, cu SAMEDAY App ai acces la istoricul coletelor livrate de Sameday in ultimele 90 de zile.
Cum pot afla numarul de telefon al curierului care imi va livra coletul?
Poti vedea numarul de telefon al curierului in SMS-ul pe care ti-l transmitem in ziua livrarii coletului. Daca ai instalat SAMEDAY App, poti lua legatura din aplicatie cu agentul care iti livreaza comanda, apasand butonul verde de apelare din detaliile livrarii. Daca nu esti acasa sau nu ai cash pentru ramburs, din aplicatia SAMEDAY poti plati coletele tale, poti amana livrarea sau poti redirectiona coletul la easybox.
Unde pot vizualiza intervalul de livrare al coletului?
In ziua livrarii coletului transmitem un SMS care contine intervalul aproximativ de livrare. Aici poti vedea cand va fi livrat coletul tau. Te rugam sa tii cont ca, pe parcursul traseului curierului, pot aparea situatii care influenteaza acest interval. De asemenea, accesand sectiunea „Detalii livrare” din aplicatia SAMEDAY, harta interactiva activandu-se cu maximum 3 ore inainte de livrare.”